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与上司沟通的7个技巧 (1)  

2010-06-18 13:43:34|  分类: 管理培训 |  标签: |举报 |字号 订阅

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你认为你的上司对你了解多少?

  1你是什么血型,你的领导是否知道?

  2你哪个月出生,你的领导是否知道?

  3你的家乡在什么地方,你的领导是否知道?gt;<R>
  4你哪个学校毕业,你的领导是否知道?

  5你的优点是什么,你的缺点是什么,你的领导是否知道?

6你过去做过什么,你的领导是否知道?

  7你喜不喜欢收集邮票,喜不喜欢听古典音乐,喜不喜欢听京剧,你的领导是否知道?

  8你喜不喜欢打球,喜不喜欢玩桥牌,喜不喜欢喝咖啡,

  你的领导是否知道?

  建议集体参加这样的自检,不记名投票,结果统计出来时定会大吃一惊。

  某部门自检后的结果(满分100分计)是:

  得90分(即了解百分之九十,下同)的有一个人;

  得80分的有一个人;

  得70分的有三个人;

  得60分的有六个人;

  得50分的有四个人;

  得40分的有两个人;

  得30分的有一个人。

  在数学上这属于正态分布,在70分到50分之间,一共有13人,几乎占了五分之四。简单地说,领导对这个部门的了解大概是在六成左右。

  得零分即完全不了解,领导完全不了解一个人不太可能。得100分即完全了解,但这个测验从来就没有一个人填过100分,填的答案是20分或10分的倒多的是。这真叫人吃惊,领导对下属怎么会这么不了解呢?

  有时,你认为你对下属很了解,但为什么他们认为你不了解他们呢?我给大家的建议是:上述自检不要只统计更应该要作讨论,你跟下属说:“各位,你们认为,我最不了解你们的是什么?”给他们发个卷子,不记名地让他们说,他们如果胆子大,一定会将所有的东西都写出来。领导对下属要经常问三句话,你就知道是否用到了他的长处,是否非常了解他。

  第一句话:你喜欢我给你的这个工作吗?

  第二句话:你觉得我用到了你的长处吗?发挥了你的强项吗?

  第三句话:将来如果有机会调动,你想要调什么工作?

  我们公司几千人怎么了解?我要告诉你的是,没有让你了解整个公司,我只让你了解你的直属手下。如果你是总经理,你对底下的三四个副总总要了解一下吧!如果你是副总,你对底下的部门经理总要了解一下吧!如果你是厂长,你对几个车间主任总要了解一下吧!我们常常都说上司不了解我们,其实你应该去研究一下,你的上司是怎么看你的,不要光说人家不了解你,应该说你没有让人家好好地用你。以下是与上司沟通的7个技巧,供参考。

  ◆技巧1:要主动报告

  说上司不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么做到什你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。

  对上司的询问吞吞吐吐,有答没答的,这样的下属非把上司气死不可。

  蔑视事实,把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的

  骄傲,这是自命不凡的人常有的弊病。

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